Müügitingimused
Oled jõudnud Miu Kids e-poodi (miu.ee). Enne ostu sooritamist palume tutvuda meie tingimustega.
1. Üldtingimused ja kehtivus
1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad veebipoe miu.ee (bränd Miu Kids), mille omanik on Greenback OÜ (registrikood 11903107, edaspidi Veebipood), ja ostja (edaspidi Tarbija) vahelisi õigussuhteid toodete ostmisel.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (VÕS), tarbijakaitseseadus (TKS) ja teised asjakohased õigusaktid.
1.3. Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes ja toodete hindades ühepoolseid muudatusi. Tellimustele kehtivad tellimuse vormistamise hetkel kehtinud tingimused ja hinnad.
2. Hinnainfo ja tasumine
2.1. Kõik Miu Kids veebipoes toodud hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.
2.2. Ostukorvi summale lisandub transporditasu vastavalt Tarbija valitud tarneviisile, välja arvatud juhul, kui ostusumma ületab tasuta tarne piirmäära (info kuvatakse ostukorvis). Suuremõõtmelistele toodetele (nt mööbel), mis ei mahu pakiautomaati, kohaldub kulleritasu sõltumata tellimuse summast.
2.3. Tellimuse eest saab turvaliselt tasuda Eesti pangalinkidega, krediitkaardiga või valitud makselahenduste (nt järelmaks) kaudu. Makseid vahendatakse turvalise maksekeskkonna kaudu.
2.4. Müügileping jõustub hetkest, kui tellimuse kogusumma on laekunud Greenback OÜ või maksevahendaja pangakontole. Maksmata tellimused annulleeritakse 3 päeva möödumisel.
3. Tellimuse vormistamine ja kohaletoimetamine
3.1. E-poes on toodud toodete laoseis või eeldatav tarneaeg ("Tellimisel"). Tarbija kohustub tellimust esitades sisestama tõesed ja korrektsed kontaktandmed. Veebipood ei vastuta viivituste ega lisakulude eest, mis tulenevad Tarbija poolt vigaselt sisestatud andmetest.
3.2. Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest, kui kaup on logistikapartnerile üle antud õigeaegselt, kuid viivitus on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada (sh kullerfirma tööseisakud, vääramatu jõud).
4. Taganemisõigus (14 päeva) ja hügieenitoodete piirangud
Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemissoovist palume teavitada e-posti aadressil info@miu.ee.
🔴 ERITINGIMUS HÜGIEENITARVETELE:
Vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) § 53 lg 4 p 4.1 ei kuulu tagastamisele suletud pakendis tarnitud tooted, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud või toodet on proovitud.
Miu Kids e-poes ei kuulu pärast pakendi avamist või toote proovimist tagastamisele ega ümbervahetamisele muuhulgas järgmised tooted:
- Imetamispadjad ja raseduspadjad;
- Imetamise rinnahoidjad, aluspüksid ja muu intiimpesu;
- Rinnapumbad, rinnapadjad, nibukaitsmed;
- Lutid, lutipudelid, närimisrõngad;
- Laste ja emade nahahooldustooted (kreemid, õlid jms);
- Muud vahetus kokkupuutes kehaga olevad sanitaar- ja hügieenitooted.
📦 Kauba seisukord ja pakendi nõuded tagastamisel:
Tagastatav toode peab olema komplektne, kasutamata ja algses tootepakendis. Rangelt on keelatud rikkuda toote originaalpakendit! Kuller- või pakiautomaadi kleepse ega teipi ei tohi kleepida otse toote originaalpakendile. Toode tuleb tagastamiseks panna eraldi transpordikarpi. Nõude eiramisel on Veebipoel õigus nõuda pakendi rikkumisest tuleneva kahju hüvitamist.
Tagastuskulud: Kauba tagastamisega seotud transpordikulud kannab Tarbija. Raha tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba jõudmist Veebipoeni.
5. Pretensioonide esitamise kord
5.1. Veebipood vastutab müüdud kauba puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest Tarbijale.
5.2. Defekti ilmnemisel tuleb toote kasutamine koheselt lõpetada. Tarbijal on kohustus teavitada Veebipoodi kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist, saates e-kirja aadressile info@miu.ee koos tellimuse numbri, kontaktandmete ning probleemi täpse kirjelduse ja fotodega.
5.3. Välistused: Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Tarbija tegevuse/tegevusetuse tõttu, sealhulgas toote mittesihipärase kasutamise, vale hoolduse, normaalse kulumise või mehaaniliste vigastuste tagajärjel.
6. Vääramatu jõud
6.1. Veebipood ei vastuta tekitatud kahju või kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või viivitus on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha (Force Majeure).
7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kõik kaebused ja vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel (kirjutades info@miu.ee).
7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Tarbijal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Kohtusse pöördumise korral alluvad vaidlused Eesti Vabariigi seadusandlusele.
Miu Kids - Sinu pere e-pood
Omanik: Greenback OÜ (Registrikood: 11903107) | Eesti
E-pood: www.miu.ee